ZAMMОткрыть 3D-конфигуратор

Как сохранить стол ZAMM и отправить заказ из конфигуратора

Ссылка и QR-код выбранного стола ZAMM, количество table_count, актуальный расчёт цены, изображения и отправка на sales@zamm.ru и prod@zamm.ru.

Как сохранить конфигурацию, количество столов и передать ссылку или QR-код?

Откройте «Уточнить стоимость и дату доставки» — окно «Ваш стол ZAMM». Укажите «Количество столов», скопируйте ссылку или сохраните QR-код. Сердечко в шапке также открывает QR-код текущей конфигурации: его можно отсканировать или нажать для открытия ссылки.

Ссылка сохраняет модель, размеры, отделку, оснащение и количество table_count. Параметр model стоит первым, чтобы модель было проще распознать. Служебные cut_mode и bundle больше не записываются: выбранные размеры и оснащение передаются напрямую.

При открытии ссылки цена рассчитывается заново по текущим данным. После изменения параметров скопируйте новую ссылку и проверьте комплектацию. Для передачи нескольких столов используйте отдельную ссылку или QR-код всей корзины.

Открыть тему в помощнике

Как сохранить конфигурацию, количество столов и передать ссылку или QR-код?
Как сохранить конфигурацию, количество столов и передать ссылку или QR-код?
QR-код открывает сохранённую конфигурацию стола.
QR-код открывает сохранённую конфигурацию стола.

Как отправить стол или корзину на фабрику, по E-mail и в Telegram?

Нажмите «Уточнить стоимость и дату доставки» и заполните форму «Ваш стол ZAMM»: имя, телефон, E-mail, населённый пункт и согласие обязательны. Из окна стола отправляется текущая конфигурация, из корзины — все её позиции, количества и выбранные услуги; повторно выбирать состав не нужно.

Если текущего стола ещё нет в корзине, добавьте его перед отправкой всей корзины. Проверьте контакты, комплектацию, количества, реквизиты, адрес и условия доставки.

Кнопка «Отправить заказ на фабрику» передаёт запрос на и с темой «Заказ из конфигуратора ozzo.ru»; копия идёт на E-mail клиента. После успешной передачи появляется подтверждение. При ошибке используйте отправку из своей почты или Telegram. Стоимость, срок, доставку и сборку подтверждает менеджер.

По E-mail: нажмите «Отправить заказ по E-mail» в окне стола или корзине и выберите Gmail, Яндекс Почту, Outlook либо почтовую программу. Откроется черновик с контактами, комплектацией, ценой и полной ссылкой; отправку подтверждаете вы. В браузерные черновики вложения не передаются автоматически — скачайте ZIP-архив или письмо с вложениями и прикрепите нужные файлы вручную.

При прямой отправке текущего стола на фабрику письмо содержит два вида стола, полную ссылку, QR-код и штрихкоды деталей Code 39 в SVG. Для корзины передаются состав, количества, цены, публичная ссылка и файл конфигураций; QR-код добавляется, если ссылка помещается в него. Длинный заказ удобнее отправить прямо на фабрику или скачанным письмом.

В окне «Ваш стол ZAMM» заполните обязательные поля и нажмите «Отправить в Телеграмм Zamm». Откроется @zammmebel с текстом запроса и полной ссылкой на конфигурацию, если в этом чате разрешено писать. Проверьте черновик и нажмите «Отправить» в Telegram. Изображения, QR-код и штрихкоды автоматически не прикрепляются. MAX пока не подключён.

Открыть тему в помощнике

Как отправить стол или корзину на фабрику, по E-mail и в Telegram?
Как отправить стол или корзину на фабрику, по E-mail и в Telegram?
Как отправить всю корзину на фабрику или по E-mail?
Как отправить всю корзину на фабрику или по E-mail?

Настроить стол в 3D · Все вопросы помощника

Личный кабинет: корзина, КП и счета

Нажмите значок пользователя в верхней панели конфигуратора. Введите свою электронную почту, нажмите «Получить код», затем введите шестизначный код из письма. Код действует 10 минут. Постоянный пароль не нужен. При первом входе кабинет создаётся автоматически. На другом устройстве используйте ту же электронную почту.

В личном кабинете откройте раздел «КП и счета». Здесь сохраняются документы, сформированные после входа в учётную запись. В списке указаны тип документа, номер при его наличии, дата и количество позиций. Нажмите «Скачать» у нужного документа. Доступен тот формат, в котором он был сформирован: PDF, Word или Excel. Для другого формата сформируйте документ заново из корзины. Документы, созданные до входа, автоматически в историю не добавляются.

Вход, сохранение корзины и история документов

Цена, ссылки и подготовка заказа

Как сохранить конфигурацию, количество столов и передать ссылку или QR-код?

В форме «Ваш стол ZAMM» ссылка и QR-код относятся только к выбранной конфигурации одного стола. Они сохраняют модель, размеры, отделку, оснащение и количество столов; содержимое корзины в эту ссылку не добавляется. Нажмите «Скопировать ссылку» или передайте QR-код.

Для нескольких товаров откройте корзину и используйте «QR-код корзины» и ссылку на корзину. Это отдельная ссылка на весь её состав. После изменения конфигурации или корзины получите новую ссылку. При открытии сохранённой конфигурации цена пересчитывается по текущим данным.

QR-код выбранной конфигурации одного стола
QR-код выбранной конфигурации одного стола

Как повторно скачать ZIP заказа?

В форме заказа откройте «Отправить заказ по E-mail» и выберите «Скачать ZIP-архив» или почтовый сервис. Заполните обязательные поля, проверьте услуги и дождитесь подготовки архива.

После формирования появляется отдельная кнопка «Скачать ZIP»: она повторно скачивает тот же подготовленный архив. Если вы изменили данные заказа, подготовьте новый ZIP через кнопки отправки. Кнопка повторного скачивания относится к предыдущему архиву.

При отправке через Gmail, Outlook, Яндекс Почту или почтовую программу прикрепите ZIP вручную и отправьте письмо самостоятельно. Если архив не сформирован, прочитайте ошибку под кнопками. Закрытие формы завершает доступ к кнопке повторного скачивания в этом окне.

Повторное скачивание подготовленного ZIP
Повторное скачивание подготовленного ZIP

Что делать, если ZIP или отправка заказа недоступны?

Если заказ или ZIP не удалось подготовить, текст ошибки остаётся под кнопками отправки. Помощник также сообщает причину. Прочитайте сообщение, исправьте указанные данные и повторите действие: кнопки снова доступны.

Если выбраны доставка или сборка, заполните обязательные поля «Населённый пункт» и «Улица, дом»: выберите точный адрес с номером дома из подсказок классификатора. Звёздочка означает обязательное поле. Пока необходимые услуги не рассчитаны, подготовка заказа прерывается до создания ZIP.

Если сервер не ответил вовремя, повторите попытку. При повторении ошибки сохраните её текст и ссылку на конфигурацию для обращения к менеджеру. У Golf Z-Line подвесной экран; экран жёсткости для него не требуется.

Пример ошибки: причина показана в форме, данные нужно исправить
Пример ошибки: причина показана в форме, данные нужно исправить